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自助“驴友团”火爆背后有隐忧

作者:跑步技巧网 阅读次数: 时间:2019-08-12 08:42:49

  近年来驴友自行组织外出旅游的情况越来越普遍,在一些户外论坛也时常有网友自发组织的短线集体旅游活动。那么这种“看上去很美”的旅行方式,到底存在着什么样的优势吸引各大驴友,又存在什么安全隐患呢?记者就此采访了业内专家。

  “驴友团”优点是自由

  有着汕头“旅游界诸葛亮”之称的专家陈志辉告诉记者,参与驴友团的优点有不是:第一,“驴友团”不是旅行团,所以不会出现强制购物,可以随心玩够而归。参加旅游团可以省下不少的事,比如吃住行等,但是省事之后还很多限制等着。参团之后的很多自费项目和必须的购物环节是少不了的。而且如果客人没“贡献”导游可能也没好脸色看。第二,参加旅游团很不自由,会因为时间和行程按排的关系,每个地点都是走马观花式的游玩。所以,与传统的跟团旅行相比,驴友爱好者认为,自主设计旅游路线、自主选择旅游目的地更自由,自主的安排旅游时间更自在,更能亲近自然、放松身心。

  “驴友团”的缺点是人身安全没保障

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  那么参与“驴友团”的缺点又有哪些?陈志辉告诉记者,第一,“驴友团”没有注册却有盈利,对此一些市民认为这样的“驴友团”从原来的AA制到后来的交团费,其实有盈利,在形式上、网络上一般不会公开其营利性,只是在召集活动中收取一些“组织费”,费用名义上是AA制,但是里面存在一些回扣。虽然每个人出的这些费用并不太多,但是一旦组织成为一定规模的团队,利润也是可观的。深圳市旅游局行业管理处的工作人员认为“没有注册,却又盈利,从本质上来说,这种旅游组织形式是一种非法组织。”特别是多次组织这样活动已是“网上旅行社”,却没有办理相关的证照,属于“无照经营”。

  第二,“驴友团”安全隐患多,通过网络自发形成的团体组织松散,成员之间互不认识。有些发起者缺乏责任心,甚至不具备组织野外活动的能力,往往仅凭一时热情和冲动就贸然组成团队出行。自助游的方式,还处在无保障、无监管的状态中,国家也没有相应的法规对参与各方应承担的责任和义务做出界定,游客要注意防范相应的自然风险和法律风险。伴随自助游的逐年兴起,国内游客发生人身财产意外损失的事件也呈上升趋势,不时有驴友被困在户外景点需要营救的新闻。

  第三,“驴友团”打着不盈利的口号,低价揽客,以低成本对旅行社形成严重的冲击。开一家正规旅行社,需要交纳保证金20万(国内),出境游还不止这个数字,加上办公场地及装修、办公设备、工商税务、人员工资等费用不低。而组织“驴友”团或许只需要一部电脑,最多加部传真就好。运营成本远低于旅行社。

  第四,近年“驴友团”出现一些变味的苗头,不少人发现驴友团有利可图,纷纷投身其中,一旦不能成团往往就“卖猪仔”,一旦有人表示异议,立刻以团友不能吃苦为由拒绝其参团,赶团友下车。有的“驴友团”标榜是户外体验“拒绝投诉”,借此规避经营的责任。

  自助游需要有关部门监管规范

  又是什么原因造成了自助游的“驴友”热?记者观察到,有这几方面原因,第一,随着经济发展,人们收入增加,闲暇时间增多,越来越多的人有能力根据自己的意愿出游。而传统的以旅行社为主导的大众旅游已不能满足人们日益增长的个性化需求。因此作为一种新兴的旅游方式,“驴友”式的自助游逐渐被越来越多的旅游者接受、认可。第二,当前信息的开放、互联网的发展,也是催生自助游兴起的另一个原因。以前如果不跟团旅游,旅游爱好者难以完成自己的旅游目标,而现在交通、酒店信息等都很容易获取,旅行者不用委托旅行社来完成出游目的。第三,社会经济的快速发展也给旅游爱好者提供了基本保障。比方说交通的改善、景区景点的规范化建设、社会秩序的稳定等,使游客的旅游成本、对旅游安全的担忧逐步下降,这些都助推了自助游的快速发展。

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  尽管自驾游、“驴友团”的旅行方式有着自由、随意特点,也能给旅游爱好者带来一些新鲜的体验,但与跟旅行社出游相比,自助游潜在的风险指数还是显得更高些。近年来媒体屡屡曝光驴友团出了安全事故、而且参与者索赔无门,这不能不引起有关部门的重视。汕头旅行社有关人士表示,这种差异化的旅行方式,其存在和发展有着许多可供借鉴之处,目前汕头不少旅行社也已经积极开始推出个性化产品适应游客需求。但是出于对市场秩序和游客安全的考虑,旅游管理部门建议这种收费型旅行驴友俱乐部走上正规化的旅行社模式的道路,同时还需要相关的部门如旅游局、工商局、网管联合进行引导和监管。

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